Aide et contact
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Une question, un bug, une suggestion ? Écris-nous à contact@xomnifyllc.com. Indique le modèle de ton téléphone et décris ce qui s’est passé : nous te répondrons au plus vite.
Questions fréquentes
Faut-il un compte pour jouer ?
Non. Choisis « Jouer en invité (sans compte) » : tout fonctionne, et tes données restent sur ton appareil. Un compte sert à retrouver ta progression sur plusieurs appareils et à apparaître dans le classement.
J’ai changé de téléphone et perdu mes statistiques
En mode invité, les statistiques sont stockées uniquement sur l’appareil : elles ne peuvent pas être récupérées. Avec un compte, connecte-toi sur le nouvel appareil et ta progression revient automatiquement.
J’ai oublié mon mot de passe
Écris-nous à contact@xomnifyllc.com depuis l’adresse de ton compte, et nous t’aiderons à le réinitialiser.
Comment changer mon pseudo ou supprimer mon compte ?
Dans l’onglet Profil, ouvre le panneau « Modifier ». Tu peux y changer ton pseudo. La suppression du compte se trouve dans sa « Zone dangereuse » ; elle est définitive.
Comment gérer, annuler ou restaurer mon abonnement Premium ?
Les abonnements sont gérés par Apple : Réglages de l’iPhone > ton nom > Abonnements. Pour retrouver Premium sur un nouvel appareil, utilise « Restaurer mes achats » dans la carte Abonnement de l’onglet Profil. Les remboursements se demandent sur reportaproblem.apple.com.
Peut-on gagner de l’argent avec l’app ?
Non. Count Blackjack Advantage est un outil d’entraînement : aucun argent réel n’est misé et rien ne peut être gagné.
Besoin d’aide face au jeu ?
En France, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (anonyme et non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h) : joueurs-info-service.fr.
Help and contact
Last updated: October 1, 2026
A question, a bug, a suggestion? Write to us at contact@xomnifyllc.com. Tell us your phone model and what happened, and we will get back to you as soon as possible.
Frequently asked questions
Do I need an account to play?
No. Choose “Play as guest (no account)”: everything works, and your data stays on your device. An account lets you keep your progress across devices and appear on the leaderboard.
I changed phones and lost my statistics
In guest mode, statistics are stored only on the device and cannot be recovered. With an account, sign in on the new device and your progress comes back automatically.
I forgot my password
Write to us at contact@xomnifyllc.com from your account’s email address and we will help you reset it.
How do I change my username or delete my account?
In the Profile tab, open the “Edit” panel. You can change your username there. Account deletion is in its “Danger zone” and is permanent.
How do I manage, cancel or restore my Premium subscription?
Subscriptions are managed by Apple: iPhone Settings > your name > Subscriptions. To get Premium back on a new device, use “Restore purchases” in the Subscription card of the Profile tab. Refunds can be requested at reportaproblem.apple.com.
Can I win money with the app?
No. Count Blackjack Advantage is a training tool: no real money is wagered and nothing can be won.
Need help with gambling?
In the United States, call 1-800-GAMBLER. Elsewhere, contact your local support services.
Ayuda y contacto
Última actualización: 1 de octubre de 2026
¿Una pregunta, un error, una sugerencia? Escríbenos a contact@xomnifyllc.com. Indica el modelo de tu teléfono y describe lo que pasó: te responderemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para jugar?
No. Elige «Jugar como invitado (sin cuenta)»: todo funciona y tus datos se quedan en tu dispositivo. Una cuenta sirve para conservar tu progreso en varios dispositivos y aparecer en la clasificación.
Cambié de teléfono y perdí mis estadísticas
En modo invitado, las estadísticas se guardan solo en el dispositivo y no se pueden recuperar. Con una cuenta, inicia sesión en el nuevo dispositivo y tu progreso vuelve automáticamente.
Olvidé mi contraseña
Escríbenos a contact@xomnifyllc.com desde la dirección de tu cuenta y te ayudaremos a restablecerla.
¿Cómo cambio mi seudónimo o elimino mi cuenta?
En la pestaña Perfil, abre el panel «Editar». Ahí puedes cambiar tu seudónimo. La eliminación de la cuenta está en su «Zona peligrosa» y es definitiva.
¿Cómo gestiono, cancelo o restauro mi suscripción Premium?
Las suscripciones las gestiona Apple: Ajustes del iPhone > tu nombre > Suscripciones. Para recuperar Premium en un nuevo dispositivo, usa «Restaurar compras» en la tarjeta Suscripción de la pestaña Perfil. Los reembolsos se solicitan en reportaproblem.apple.com.
¿Se puede ganar dinero con la app?
No. Count Blackjack Advantage es una herramienta de entrenamiento: no se apuesta dinero real y no se puede ganar nada.
¿Necesitas ayuda con el juego?
En España, FEJAR atiende en el 900 200 225 (gratuito) y el portal oficial jugarbien.es ofrece recursos. En otros países, acude a los servicios de ayuda locales.
Hilfe und Kontakt
Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
Eine Frage, ein Fehler, ein Vorschlag? Schreib uns an contact@xomnifyllc.com. Nenne dein Handymodell und beschreibe, was passiert ist – wir antworten so schnell wie möglich.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto zum Spielen?
Nein. Wähle „Als Gast spielen (ohne Konto)“: Alles funktioniert, und deine Daten bleiben auf deinem Gerät. Mit einem Konto behältst du deinen Fortschritt auf mehreren Geräten und erscheinst in der Rangliste.
Ich habe das Handy gewechselt und meine Statistiken verloren
Im Gastmodus werden die Statistiken nur auf dem Gerät gespeichert und können nicht wiederhergestellt werden. Mit einem Konto meldest du dich auf dem neuen Gerät an, und dein Fortschritt ist automatisch wieder da.
Ich habe mein Passwort vergessen
Schreib uns an contact@xomnifyllc.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos, und wir helfen dir beim Zurücksetzen.
Wie ändere ich mein Pseudonym oder lösche mein Konto?
Öffne im Tab Profil den Bereich „Bearbeiten“. Dort kannst du dein Pseudonym ändern. Die Kontolöschung findest du in der „Gefahrenzone“; sie ist endgültig.
Wie verwalte, kündige oder stelle ich mein Premium-Abo wieder her?
Abos werden von Apple verwaltet: iPhone-Einstellungen > dein Name > Abonnements. Um Premium auf einem neuen Gerät zurückzubekommen, nutze „Käufe wiederherstellen“ in der Abo-Karte im Tab Profil. Erstattungen beantragst du unter reportaproblem.apple.com.
Kann man mit der App Geld gewinnen?
Nein. Count Blackjack Advantage ist ein Trainingswerkzeug: Es wird kein echtes Geld eingesetzt, und es kann nichts gewonnen werden.
Brauchst du Hilfe beim Thema Glücksspiel?
In Deutschland erreichst du die Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym). In anderen Ländern wende dich an die örtlichen Beratungsstellen.
帮助与联系
最后更新:2026 年 10 月 1 日
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常见问题
玩游戏需要账户吗?
不需要。选择“以访客身份游玩(无账户)”即可使用全部功能,数据保存在你的设备上。账户可以让你在多台设备上保留进度,并出现在排行榜中。
我换了手机,统计数据丢失了
在访客模式下,统计数据只保存在设备上,无法找回。如果有账户,在新设备上登录后进度会自动恢复。
我忘记了密码
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如何修改昵称或删除账户?
在资料标签页中打开“修改”面板,即可修改昵称。删除账户位于其“危险区域”中,删除后无法恢复。
如何管理、取消或恢复 Premium 订阅?
订阅由 Apple 管理:iPhone 设置 > 你的姓名 > 订阅。如需在新设备上恢复 Premium,请在资料标签页的订阅卡片中点击“恢复购买”。退款可在 reportaproblem.apple.com 申请。
可以用这款应用赢钱吗?
不可以。Count Blackjack Advantage 是一款训练工具:不使用真实货币下注,也无法赢取任何东西。
需要戒赌帮助?
请联系你所在地区的戒赌辅导或心理援助服务。
Ajuda e contato
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Uma dúvida, um erro, uma sugestão? Escreva para contact@xomnifyllc.com. Informe o modelo do seu celular e descreva o que aconteceu: responderemos o mais rápido possível.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta para jogar?
Não. Escolha “Jogar como convidado (sem conta)”: tudo funciona, e seus dados ficam no seu aparelho. Uma conta permite manter seu progresso em vários aparelhos e aparecer no ranking.
Troquei de celular e perdi minhas estatísticas
No modo convidado, as estatísticas ficam apenas no aparelho e não podem ser recuperadas. Com uma conta, entre no novo aparelho e seu progresso volta automaticamente.
Esqueci minha senha
Escreva para contact@xomnifyllc.com a partir do e-mail da sua conta e ajudaremos você a redefini-la.
Como mudo meu apelido ou excluo minha conta?
Na aba Perfil, abra o painel “Editar”. Ali você pode mudar seu apelido. A exclusão da conta fica na “Zona perigosa” e é definitiva.
Como gerencio, cancelo ou restauro minha assinatura Premium?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple: Ajustes do iPhone > seu nome > Assinaturas. Para recuperar o Premium em um novo aparelho, use “Restaurar compras” no cartão Assinatura da aba Perfil. Os reembolsos podem ser solicitados em reportaproblem.apple.com.
Dá para ganhar dinheiro com o aplicativo?
Não. Count Blackjack Advantage é uma ferramenta de treino: não se aposta dinheiro real e não é possível ganhar nada.
Precisa de ajuda com jogos de apostas?
No Brasil, ligue para o Disque Saúde 136 ou use a opção “Problemas com jogos de apostas?” no aplicativo Meu SUS Digital; apoio emocional 24 horas pelo CVV, 188. Em outros países, procure os serviços de apoio locais.